10月17日下午，百度世界·金融大模型前沿發(fā)展論壇在北京召開，中國(guó)工程院院士鄔賀銓與來(lái)自度小滿、浦發(fā)銀行、平安銀行、光大銀行、泰康保險(xiǎn)等十余位金融行業(yè)高管共同探討大模型如何落地應(yīng)用金融行業(yè)。

　　“通用模型難以勝任金融域任務(wù)，金融大模型是大模型落地金融行業(yè)的必由之路“，度小滿CTO許冬亮在會(huì)上表示。他認(rèn)為通用大模型競(jìng)爭(zhēng)格局已定，“大模型下一階段的競(jìng)爭(zhēng)是行業(yè)大模型的競(jìng)爭(zhēng)”。

　　“大模型發(fā)展到現(xiàn)在，我們看到大家有著不同的切入思路，比如說(shuō)從模型的層級(jí)結(jié)構(gòu)上，有通用大模型、行業(yè)大模型、企業(yè)大模型、任務(wù)大模型等等;從技術(shù)路線上，有開源大模型和閉源大模型”，他建議金融機(jī)構(gòu)應(yīng)用大模型的路徑首選在行業(yè)大模型基礎(chǔ)上建立自己的企業(yè)大模型和任務(wù)大模型，“自己從頭訓(xùn)練一個(gè)行業(yè)大模型，既不經(jīng)濟(jì)也非必要”。

　　許冬亮表示，“度小滿金融大模型經(jīng)過(guò)公司業(yè)務(wù)場(chǎng)景中沉淀的海量金融數(shù)據(jù)訓(xùn)練，并通過(guò)數(shù)百萬(wàn)節(jié)點(diǎn)的知識(shí)圖譜增強(qiáng)了大模型的事理邏輯能力，平衡通用數(shù)據(jù)和金融數(shù)據(jù)的配比解決通用大模型的遺忘問(wèn)題，對(duì)金融知識(shí)理解更專業(yè)、更精準(zhǔn)，可控性、安全性更高”。

　　今年5月份，度小滿開源了國(guó)內(nèi)首個(gè)金融行業(yè)大模型，已經(jīng)有上百家金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)囉谩?月份， C-Eval、CMMLU公布了大語(yǔ)言模型評(píng)測(cè)基準(zhǔn)的成績(jī)，度小滿金融大模型在兩大權(quán)威榜單上的所有開源模型中排名第一，也是國(guó)內(nèi)首個(gè)同時(shí)在兩大權(quán)威榜單排名第一的金融大模型。

　　大模型技術(shù)發(fā)展迅速，基于模型的應(yīng)用也在快速迭代。許冬亮認(rèn)為，基于大模型的應(yīng)用跟企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景結(jié)合越來(lái)越緊密，從最早的純?cè)�生�?yīng)用例如ChatGPT、文心一言到“應(yīng)用+AIGC”，例如Office 365 Copilot，未來(lái)的應(yīng)用趨勢(shì)將是AI原生再造：深度融合業(yè)務(wù)場(chǎng)景、重構(gòu)業(yè)務(wù)流程。

　　他認(rèn)為在To B場(chǎng)景中，大模型創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，必須要深度植入業(yè)務(wù)場(chǎng)景，重構(gòu)服務(wù)流程和用戶體驗(yàn)。“只有注入場(chǎng)景數(shù)據(jù)，才能激發(fā)金融大模型的任務(wù)能力”。以信貸行業(yè)的智能營(yíng)銷助手為例，沒經(jīng)過(guò)場(chǎng)景數(shù)據(jù)訓(xùn)練的智能營(yíng)銷助手跟客戶溝通“有額度為什么沒有使用”時(shí)，如果客戶表示原因是“額度太少”，營(yíng)銷助手就無(wú)法給出進(jìn)一步的解決方案;而經(jīng)過(guò)千萬(wàn)小時(shí)金融對(duì)話數(shù)據(jù)訓(xùn)練過(guò)的智能營(yíng)銷助手就可以進(jìn)一步詢問(wèn)客戶是否有證明資產(chǎn)情況的其他材料。

　　“基于大模型的營(yíng)銷助手，只有能給對(duì)客戶提供有價(jià)值的解決方案，幫助客戶解決問(wèn)題，幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率，才能形成‘「模型-業(yè)務(wù)」數(shù)據(jù)飛輪’，不斷迭代提升模型效果”，許冬亮總結(jié)說(shuō)。