Google搜索廣告技術(shù)平臺(tái)BrightBid透露大多數(shù)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)在其數(shù)字廣告策略中充分利用AI工具，其中79%表示使用AI工具提高了他們的投資回報(bào)率。

　　在這一成功基礎(chǔ)上，64%的營(yíng)銷高管計(jì)劃在未來將更多工具整合到他們的工作流中。主要應(yīng)用領(lǐng)域包括自動(dòng)化、提高效率和增強(qiáng)結(jié)果。調(diào)查顯示，受訪者使用了各種工具，但生成式AI，在大多數(shù)情況下是ChatGPT，成為最受歡迎的技術(shù)。

　　該調(diào)查進(jìn)一步指出，生成AI工具的全球興起，尤其是ChatGPT于2023年11月推出，引發(fā)了全球?qū)�這些工具及其對(duì)工作流程的影響的關(guān)注。企業(yè)迅速認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并開始為這些新技術(shù)提供培訓(xùn)。

　　盡管大多數(shù)營(yíng)銷人員已經(jīng)充分利用這些工具，但不到10%的人仍然根本不使用或不用于工作目的。推遲采用的原因包括對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的擔(dān)憂、預(yù)算限制以及對(duì)技術(shù)的陌生感。大多數(shù)受訪者還對(duì)使用AI的倫理問題表示關(guān)注，強(qiáng)調(diào)了對(duì)監(jiān)管進(jìn)行公開討論的需求。

　　BrightBid的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Gustav Westman表示:“毫無疑問，AI推動(dòng)著收入。絕大多數(shù)營(yíng)銷高管表示AI有助于提高投資回報(bào)率，并承認(rèn)這一成功直接歸因于使用AI工具。然而，AI采用仍然存在重大障礙，一些營(yíng)銷人員提到了缺乏培訓(xùn)和預(yù)算限制。由于形勢(shì)迅速變化，我們希望這些點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的見解能幫助所有組織找到從這項(xiàng)技術(shù)中受益的方法。”

　　BrightBid首席營(yíng)銷官Kate Cox評(píng)論道:“當(dāng)正確使用時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)AI只是放大和增強(qiáng)了廣告活動(dòng)，而不是取代它。我們調(diào)查的40%的營(yíng)銷高管承認(rèn)這些工具提高了他們的結(jié)果，盡管有時(shí)它可能感覺像一個(gè)‘黑盒子’，但我們正在達(dá)到一個(gè)不能再避免使用AI的時(shí)刻�，F(xiàn)在是真正理解這項(xiàng)技術(shù)的時(shí)候，通過利用能夠幫助推動(dòng)營(yíng)銷工作更好結(jié)果的獨(dú)特見解。”