在全球科技飛速躍進的背景下，生成式AI越來越多地影響各行各業(yè)，成為推動企業(yè)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量。但當前其落地仍存在難點，與真正的行業(yè)應(yīng)用之間有著巨大的鴻溝。

　　作為業(yè)界領(lǐng)先的軟件與信息服務(wù)提供商，神州泰岳于近日宣布成為中國首批獲得亞馬遜云科技生成式AI能力認證的合作伙伴。

　　神州泰岳副總裁兼云事業(yè)部總經(jīng)理劉家歆表示，“作為中國首批獲得該認證的企業(yè)，我們期待與亞馬遜云科技繼續(xù)深化合作，共同探索更多生成式AI的應(yīng)用場景，共同開發(fā)更多符合行業(yè)需求的生成式AI創(chuàng)新解決方案，幫助企業(yè)充分釋放生成式AI的業(yè)務(wù)價值。”

　　共助出海企業(yè)打通AIGC落地“最后三公里”

　　據(jù)了解，神州泰岳于2016年進軍AI領(lǐng)域。2018年成立云事業(yè)部，專注云增值服務(wù)，自成立之初，就與亞馬遜科技合作，為中國企業(yè)出海提供云上服務(wù)。

　　劉家歆指出，隨著生成式AI的爆發(fā)式增長，神州泰岳加強AI能力建設(shè)，并與亞馬遜云科技深化合作，運用亞馬遜云科技的Amazon SageMaker(全托管機器學(xué)習(xí))、Amazon Bedrock(全托管生成式AI)等技術(shù)，從架構(gòu)選型、模型選擇、模型調(diào)優(yōu)到云應(yīng)用的集成開發(fā)，幫助企業(yè)打通生成式AI落地的最后三公里，助力企業(yè)釋放生成式AI的商業(yè)價值。

　　神州泰岳云業(yè)務(wù)首席架構(gòu)師、解決方案部總經(jīng)理張雪冰表示，依托亞馬遜云科技的技術(shù)賦能，神州泰岳結(jié)合自身在行業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗積累，打造了專業(yè)的服務(wù)團隊，為企業(yè)提供專業(yè)的咨詢和實施等全流程服務(wù)，幫助企業(yè)打通應(yīng)用生成式AI最后三公里的工程化挑戰(zhàn)。

　　首先，在選型規(guī)劃方面，神州泰岳為企業(yè)提供基礎(chǔ)模型選擇、性能評估以及應(yīng)用遷移的專業(yè)咨詢服務(wù);同時，針對基礎(chǔ)模型，神州泰岳結(jié)合特定的行業(yè)經(jīng)驗和客戶的需求進行模型微調(diào)和優(yōu)化;此外，神州泰岳還可基于Amazon SageMaker訓(xùn)練/Amazon Bedrock集成并快速迭代模型，提升模型性能;最后，神州泰岳還引入亞馬遜云科技的優(yōu)良架構(gòu)，利用其豐富的托管服務(wù)加速云原生應(yīng)用的開發(fā)并提供運維支持。

　　據(jù)張雪冰介紹，目前，神州泰岳云業(yè)務(wù)已服務(wù)300多家中國出海企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍延展至全球40余個國家，成功幫助制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等行業(yè)客戶提高生產(chǎn)力和創(chuàng)新速度。

　　海爾創(chuàng)新設(shè)計中心就是神州泰岳云服務(wù)的典型案例。神州泰岳幫助海爾設(shè)計中心利用Amazon SageMaker打造了AIGC工業(yè)設(shè)計方案，將歷史積累的海量設(shè)計方案數(shù)據(jù)沉淀到AI模型中，結(jié)合長期積累的內(nèi)部知識圖譜，提高設(shè)計工作的效率和質(zhì)量，為新品設(shè)計、改款升級、渠道定制化等工業(yè)設(shè)計業(yè)務(wù)場景提供支持。

　　共創(chuàng)AIGC“定制化”創(chuàng)新解決方案

　　對于生成式AI 的前景和公司戰(zhàn)略，劉家歆表示，“我們正處在一個技術(shù)變革的時代，生成式 AI 擁有顛覆產(chǎn)業(yè)格局的巨大潛力。我們將幫助客戶駕馭這一變革浪潮實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、升級和創(chuàng)新。”

　　在項目實施中，神州泰岳根據(jù)企業(yè)的具體業(yè)務(wù)需求，開發(fā)了適用于不同行業(yè)和場景的生成式AI“定制化”創(chuàng)新解決方案，包括文生圖、文生文、圖文搜索和定制工具開發(fā)與集成等。

　　具體而言，神州泰岳自研企業(yè)級AI文生圖平臺Stable Diffusion on Amazon Elastic Kubernetes Service組件均部署在Amazon EKS中，主要用于生成游戲場景、角色、道具等視覺元素設(shè)計，支持多用戶資源隔離，管理員可進行多模型管理、模型授權(quán)和集中式管理，用戶僅可使用被授權(quán)的模型和生圖資源目錄。

　　企業(yè)級智能知識庫以Amazon OpenSearch為基礎(chǔ)構(gòu)建搜索引擎，將Amazon S3存儲的原始知識文檔進行向量化操作后注入到OpenSearch中，同時結(jié)合Amazon SageMaker托管的大語言模型以實現(xiàn)對用戶檢索需求的準確分析，助力企業(yè)從海量多樣化文檔資料中高效獲取信息，同時避免了人力和硬件方面的大量投入。企業(yè)工作效率提升75%，設(shè)計效率提高30%。

　　泰岳智呼產(chǎn)品基于“大數(shù)據(jù)+AI”的人機協(xié)同智能化SaaS平臺，依托于亞馬遜云科技強大可靠的算力，積極推進生成式AI技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，如話術(shù)自動生成、生成式質(zhì)檢、對話內(nèi)容分析、智能對練等，幫助企業(yè)降低人力成本，坐席人均產(chǎn)能提升50%以上，外呼接通效率提升8-10倍。

　　Amazon Bedrock集成及多租戶計費解決方案。神州泰岳通過Amazon Lambda聚合分析Amazon Bedrock的基礎(chǔ)模型訪問日志，根據(jù)API、模型、IAM用戶等維度進行成本統(tǒng)計分析，實現(xiàn)精細成本管控。通過CDK一鍵部署，神州泰岳極大地簡化了Amazon Bedrock使用集成，開發(fā)部署時間節(jié)省70%。

　　談及未來合作規(guī)劃，亞馬遜云科技大中華區(qū)全球伙伴及業(yè)務(wù)賦能總經(jīng)理李曉芒表示：“雙方將在項目實施和解決方案開發(fā)等多個層面密切合作，為企業(yè)提供完善的打通業(yè)務(wù)應(yīng)用最后三公里的工程化能力和定制化解決方案，助力企業(yè)高效應(yīng)用生成式AI技術(shù)。”