9月2日消息，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、飛豬旅行總裁莊卓然在服貿(mào)會(huì)上表示，旅游業(yè)的數(shù)字化意味著企業(yè)能利用數(shù)字技術(shù)的力量，數(shù)字平臺(tái)能服務(wù)旅游城市“串珠成鏈”。

　　莊卓然稱，去年發(fā)布的《世界旅游城市未來發(fā)展議程(2021-2030)》提出了一個(gè)重要的研判：疫情的暴發(fā)使旅游業(yè)遭受了二戰(zhàn)以來最大的損失，未來10年是世界旅游從疫后復(fù)蘇轉(zhuǎn)向更新、變革，最后走向繁榮發(fā)展的重要時(shí)期。在迎接復(fù)蘇的同時(shí)，需求側(cè)的結(jié)構(gòu)性改變、疫情對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施造成的破壞、通貨膨脹水平和氣候變化等因素，也將從多個(gè)維度上放大企業(yè)原先發(fā)展方式上的脆弱性。對(duì)于如何破解當(dāng)下的難題、建立面向未來高質(zhì)量發(fā)展的能力，數(shù)字化已從趨勢(shì)討論成為旅游業(yè)的共識(shí)。

　　旅游業(yè)的數(shù)字化意味著企業(yè)能利用數(shù)字技術(shù)的力量，更好地針對(duì)消費(fèi)者的需求在供給側(cè)做出創(chuàng)新;同時(shí)有機(jī)會(huì)讓每個(gè)市場(chǎng)主體真正建立起數(shù)字化的生產(chǎn)力，建立更堅(jiān)韌的信任關(guān)系，更好地分享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價(jià)值。在這個(gè)過程中，產(chǎn)業(yè)上下游、企業(yè)內(nèi)外部的攜手合作、同舟共濟(jì)是關(guān)鍵。而數(shù)字化平臺(tái)應(yīng)該努力發(fā)揮自身價(jià)值，為幫助更多人適應(yīng)好數(shù)字化帶來的轉(zhuǎn)變、把握好數(shù)字化催生的機(jī)遇盡應(yīng)有之力。