探討消費升級離不開整體環(huán)境的探討。
在中國,消費升級之所以會持續(xù),有以下幾個方面的原因:
首先,政策方面會持續(xù)推動。黨把“人們對美好生活的向往”作為奮斗目標(biāo),這就說明“消費升級”是未來的持續(xù)推動力。類似的表述還包括2020年實現(xiàn)小康社會、消滅貧困人口。我查了一下,小康是介于溫飽和富裕之間的生活狀態(tài),也就是要不斷的進(jìn)行消費升級。多說一句,中國本輪持續(xù)抑制房價,也是要控制剛性支出的成本。這樣才能有效提高消費結(jié)構(gòu)的占比。
其次,市場方面,中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整仍在繼續(xù),這本身就是推動消費升級的過程,二者互為因果;城鎮(zhèn)化也是消費升級的主體。人們進(jìn)城以后,所有的消費方式都要升級,這也會帶來持續(xù)的變革。
再次,消費金融的發(fā)展,也推動了消費升級。過去中國是儲蓄為主,現(xiàn)在大家都習(xí)慣了借貸消費,這也在擴大消費空間。
最后,產(chǎn)品方面的降價提質(zhì),是本次消費升級和其他消費升級最大的差異化。過去消費升級是以收入增加,同時開支增加為基礎(chǔ)的。本輪消費升級在小米、網(wǎng)易嚴(yán)選等推動下,是以提質(zhì)降價為基礎(chǔ)的,不僅消費升級,而且還提高了消費者的購買力,這也會進(jìn)一步推動消費升級的發(fā)展。當(dāng)然,成本降不下來,品質(zhì)又沒進(jìn)步的粗放經(jīng)營的中小企業(yè),也面臨著倒閉的風(fēng)險。
上述原因?qū)⑼苿又袊M升級走向深入。但是,對于創(chuàng)業(yè)者來講,面臨的挑戰(zhàn)也前所未有的強悍。對于想要把握消費升級趨勢的創(chuàng)業(yè)者來說,我這里有三點建議:
1、品質(zhì)過剩時代的全新法則
過去“一招鮮吃遍天”,現(xiàn)在進(jìn)入了“全面戰(zhàn)爭”時代——品質(zhì)全面過剩,所有的產(chǎn)品都是合格甚至優(yōu)質(zhì)的品質(zhì),被淘汰不是因為產(chǎn)品質(zhì)量問題。比如智能手機,活下來的手機和被淘汰的手機質(zhì)量都一樣,被淘汰的手機并非做錯了什么,而是什么都沒錯,就被淘汰了。
這對創(chuàng)業(yè)競爭的要求就全面升級了。因為此刻,人們不會只認(rèn)某個牌子,說這個質(zhì)量最好,其實哪個質(zhì)量都好,品質(zhì)過剩了,我不擔(dān)心質(zhì)量好不好,我只關(guān)心,哪個能代表我的風(fēng)格,哪個能讓我爽?
因此,只是產(chǎn)品品質(zhì)好,創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)無法取得成功了。創(chuàng)業(yè)者必須準(zhǔn)確的把握消費者對消費升級的全新理解和全新追求,做出最好的產(chǎn)品——這個好,已經(jīng)不僅是產(chǎn)品本身,甚至還要包括產(chǎn)品的精神內(nèi)涵。
2、超前的無人區(qū)
曾幾何時,我們只需要看看美國在做什么,就可以作為我們前行的參照。因為“美國的今天就是我們的明天”。但是現(xiàn)在,我們真的要自信并且開始審視自己:我們的消費需求已經(jīng)開始走在全球時代的前沿了。我們很多地方比美國還要超前。
我們已經(jīng)處在時代的前沿了,但是我們?nèi)匀豢释玫�,我們也在尋找和消費更好的,如果有,我們都愿意嘗試。這就使升級呈現(xiàn)了不確定性:過去,我們知道人們將來會買車會住大房子會用智能手機;現(xiàn)在,我們知道自己需要更好的,但是具體是什么我們自己也不知道。這是創(chuàng)業(yè)者的機會。因為有方向有需求,所以機會就來了。當(dāng)然這個機會并不容易,前面也說了品質(zhì)過剩,所以突破是比升級本身更重要的事情。
3、消費升級可能是觀念降級
老人有新的消費趨勢去解決過去在家的問題,而非只是帶娃;中年人也一向關(guān)愛自我注重健康鍛煉保養(yǎng);孩子們也是有自己獨立消費能力,這就創(chuàng)造出許多的消費空間。
但是,消費升級不一定是高大上,也有可能是背離傳統(tǒng)消費觀念。
比如幾年前大家瞧不起手游,覺得就算玩也能賺錢�,F(xiàn)在手游已經(jīng)取代了過去的娛樂。這就是新的品類取代了過去的解決方案。人們依然玩游戲依然娛樂,但手機獲得了份額。
比如用cosplay和二次元來展示自我,用化妝和整容來改變自我等等。這些在過去的人看來都不可理解,或者覺得比較low,不夠莊重不夠深沉,但是這就是我們消費升級的一個方向。
在上述三點的影響下,創(chuàng)業(yè)者面臨消費升級的多重挑戰(zhàn)。那么具體的應(yīng)對措施是什么呢?就是要找到消費升級中的變與不變:
亞馬遜CEO貝索斯說,要找到萬變中的不變,然后去做好。具體就比如說,人們追求美好生活這個是不會變的。那么你的電子商城就應(yīng)該堅持這個點去不斷優(yōu)化。同樣,我們生活消費升級也有很多不變的點,圍繞這個目標(biāo)找出發(fā)展中的問題,解決了關(guān)鍵問題用戶就會買單。中學(xué)生每月有1500零花錢?當(dāng)然你可以弄個網(wǎng)站讓他們每天給粉絲砸錢刷榜。但是你也可以讓他們讀書更有樂趣成長、更有樂趣去接受教育賺錢。我覺得這也是消費升級。
找到不變怎么捕捉?創(chuàng)業(yè)者必須具有預(yù)見性,要能創(chuàng)造未來:根據(jù)自己已有的資源,在某個必經(jīng)之路相遇。
消費升級最近的方式,往往屬于擁有海量資源的行業(yè)巨頭。對于創(chuàng)業(yè)者而言,領(lǐng)先半步,抓住明天的機會,可能剛剛好。具體,就需要創(chuàng)業(yè)者自己身體力行的去發(fā)現(xiàn)和證明了。
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