毫無(wú)疑問(wèn),這樣智能化的物流倉(cāng)儲(chǔ)意味著更低的成本,更高的效率,以及,更大的價(jià)值。
對(duì)于劉強(qiáng)東來(lái)說(shuō),物流這件事兒,不僅僅是送快遞。
就在前幾天,做了二十年物流的劉強(qiáng)東還將它做到了全世界的面前:在平昌冬奧會(huì)現(xiàn)場(chǎng),“北京八分鐘”里出現(xiàn)了京東物流的“亞洲一號(hào)”全流程無(wú)人倉(cāng)。據(jù)了解,“亞洲一號(hào)”全流程無(wú)人倉(cāng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從入庫(kù)、存儲(chǔ)、包裝、分揀全流程、全系統(tǒng)的智能化和無(wú)人化。
毫無(wú)疑問(wèn),這樣智能化的物流倉(cāng)儲(chǔ)意味著更低的成本,更高的效率,以及,更大的價(jià)值。
看到自建倉(cāng)儲(chǔ)物流背后巨大價(jià)值的,也不僅僅是劉強(qiáng)東。
在家裝行業(yè),也有一個(gè)人耗時(shí)三年,在費(fèi)時(shí)費(fèi)力的搭建著自己的物流倉(cāng)儲(chǔ),還形成了全部信息化的供應(yīng)鏈和管理體系,在家裝行業(yè)掀起了一場(chǎng)極具顛覆性的變革和創(chuàng)新。
這個(gè)人就是愛空間創(chuàng)始人,標(biāo)準(zhǔn)化家裝的創(chuàng)始者,陳煒。
(愛空間創(chuàng)始人陳煒)
3月7日,在以“移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)化家裝”為主題的愛空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝2018品牌發(fā)布會(huì)上,愛空間和其創(chuàng)始人陳煒,用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,展示了標(biāo)準(zhǔn)化家裝三年間歷經(jīng)的蛻變和驚人的成果,當(dāng)開場(chǎng)幾分鐘的用戶VCR播放之后,來(lái)自用戶們的好評(píng)如潮也預(yù)示著標(biāo)準(zhǔn)化家裝時(shí)代的正式到來(lái)。
這也是第一次,陳煒談到:我為什么要像劉強(qiáng)東那樣費(fèi)力去做自己的物流倉(cāng)儲(chǔ)。
一
突破家裝行業(yè)模式的標(biāo)準(zhǔn)化家裝
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),家裝這項(xiàng)浩大的工程,需要4.5噸物資、600多個(gè)SKU,需要涉及到設(shè)計(jì)、工程、材料、物業(yè)、物流、開發(fā)商等方方面面。
“一個(gè)人裝修一次,需要跟200個(gè)不同工種的工人和材料供應(yīng)商、品牌供應(yīng)商打交道。一次裝修存儲(chǔ)200個(gè)跟裝修有關(guān)的聯(lián)系方式,并不是一個(gè)段子。時(shí)間和精力的消耗更是不可避免,僅前期調(diào)研就需要耗費(fèi)200個(gè)小時(shí),這還不包括工程進(jìn)行當(dāng)中的溝通、調(diào)整、扯皮以及妥協(xié)等。”陳煒對(duì)用戶痛點(diǎn)有著深刻的洞察,事實(shí)也確實(shí)如此,在標(biāo)準(zhǔn)化家裝出現(xiàn)之前,裝修過(guò)程中充滿的各種不確定性讓參與裝修的每一方都苦不堪言。
而這也正是陳煒創(chuàng)辦愛空間的初衷,正如去年四月份愛空間的發(fā)布會(huì)所說(shuō)——完成確定的夢(mèng)想。在用戶的痛點(diǎn)愈發(fā)明顯之時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化家裝這種突破傳統(tǒng)家裝模式的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品也在近兩年間逐漸成為主流。
標(biāo)準(zhǔn)化家裝,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是把設(shè)計(jì)、施工、材料合在一起,形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的商品。愛空間的官網(wǎng)上解釋為:標(biāo)準(zhǔn)化家裝,是一種按平米計(jì)價(jià)的方式,把裝修主輔材(包括墻磚、地磚、地板、櫥柜、煙機(jī)灶具、潔具、門及門套、墻面漆、吊頂?shù)?與基礎(chǔ)裝修組合在一起,包工包料的裝修模式。具有清晰的價(jià)格、完整的配套、無(wú)縫連接的高品質(zhì)施工、科學(xué)化的信息系統(tǒng)管理、裝修進(jìn)度可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控的主要特征。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),標(biāo)準(zhǔn)化家裝意味著省心省力、性價(jià)比高、施工質(zhì)量好、服務(wù)規(guī)范。
二
做自己的物流倉(cāng)儲(chǔ),才可以做到井井有條
愛空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝的另一突破就是自建物流倉(cāng)儲(chǔ),這一舉動(dòng)開了家裝行業(yè)的先河。
談及緣由,陳煒笑稱是“無(wú)奈之舉”。
這一切還要從2014年,陳煒和雷軍“閑聊”的那個(gè)下午說(shuō)起,過(guò)程我們不得而知,但結(jié)果就是雷軍給出了陳煒“699元的裝修單價(jià)、20天完工,從毛坯實(shí)現(xiàn)精裝”的利潤(rùn)幾乎為零的苛刻“建議”。
“我們得自己做物流倉(cāng)儲(chǔ),這是商業(yè)模式?jīng)Q定的。因?yàn)橐鰳?biāo)準(zhǔn)化家裝,要把它垂直一體化,別說(shuō)當(dāng)時(shí)的20天,就算現(xiàn)在的33天完工,自己管不到物流不就死掉了嗎?”
但實(shí)際上,安排不同的材料在不同地區(qū)更合理的入庫(kù),省去了以往的更多轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié),提升了材料流通的效率,縮短了貨品抵達(dá)用戶的時(shí)間,也保證了運(yùn)輸?shù)陌踩_@樣做不僅能降低愛空間的成本,也降低了整個(gè)社會(huì)的流通成本,還給消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)惠。
劉強(qiáng)東想到的事情,陳煒也想到了。而且,在陳煒眼里,要做標(biāo)準(zhǔn)化家裝,要做信息化家裝,物流倉(cāng)儲(chǔ)就必不可少。
同時(shí),家裝行業(yè)的獨(dú)特性和復(fù)雜性也造就了愛空間物流體系的不同:以木作為例,愛空間的WMS和TMS完全根據(jù)裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)定制,這些環(huán)節(jié)相比于“電商下單-檢查庫(kù)存-出庫(kù)-配送”的傳統(tǒng)流程更為復(fù)雜——愛空間的每一次物流,都需要經(jīng)歷16道工序所需的材料配送,同時(shí)需要同步到施工進(jìn)度,并與工人協(xié)調(diào)好最佳時(shí)間。而這一切復(fù)雜的操作流程都被愛空間用信息化一以貫穿,呈現(xiàn)在客戶面前的,只是一個(gè)虛擬按鍵,一鍵搞定,省時(shí)省心。
“商業(yè)模式?jīng)Q定了你的工作流程,但流程是在不斷變化的,當(dāng)你覺(jué)得流程可以固化的時(shí)候,一定是進(jìn)入到系統(tǒng)里了變成了信息化的一部分,它就能夠靈活應(yīng)對(duì)了。所以系統(tǒng)是來(lái)源于流程,流程是來(lái)源于商業(yè)模式”,陳煒表示。
不難發(fā)現(xiàn),這樣的商業(yè)模式為愛空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝帶來(lái)的是可觀的市場(chǎng)前景以及充滿想象力的未來(lái)。
在發(fā)布會(huì)的最后,有記者問(wèn)道:愛空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝體系非常能切中消費(fèi)者的痛點(diǎn),但其實(shí)愛空間現(xiàn)在做的更多是一個(gè)滿足欲望的過(guò)程,未來(lái)有沒(méi)有計(jì)劃做一些制造欲望的事情?比如說(shuō)做一些內(nèi)容營(yíng)銷。
對(duì)此,陳煒表示:容營(yíng)銷和制造欲望可能是以后的事情,現(xiàn)階段還是要先解決消費(fèi)者最重要的痛點(diǎn)。還不叫“興奮點(diǎn)”,只是痛點(diǎn)的問(wèn)題,就能創(chuàng)造出價(jià)值一百億產(chǎn)值的公司。當(dāng)你能創(chuàng)造出更多“興奮點(diǎn)”的時(shí)候,就可以達(dá)到千億級(jí)別的公司,當(dāng)然,這個(gè)過(guò)程對(duì)信息流、供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈、產(chǎn)業(yè)工人,甚至對(duì)展廳的展示方式和流量管控方式、戰(zhàn)略合作方式都是更大的挑戰(zhàn),這個(gè)事情是一個(gè)長(zhǎng)期思考的過(guò)程�,F(xiàn)在我們?cè)谧龅暮团ν晟频木褪亲尶蛻敉耆莆兆约貉b修進(jìn)度和物資動(dòng)向,就像京東購(gòu)物后的信息追蹤一樣,讓裝修透明、確定、井井有條。
腳踏實(shí)地,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),力求讓用戶安心,省心,更放心——這就是現(xiàn)階段的陳煒和愛空間。
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