3月26日消息,據(jù)ABC報道,在2016年和2017年,韓國電信監(jiān)管部門以故意限制用戶網(wǎng)絡連接速度的名義,對社交網(wǎng)絡巨頭Facebook處以3.96億韓元(約合369705美元)的罰款。
韓國通信委員會(KCC)從去年5月份開始調(diào)查Facebook,發(fā)現(xiàn)該公司非法限制用戶訪問該本地網(wǎng)絡。韓國當?shù)胤山够ヂ?lián)網(wǎng)服務在不通知用戶的情況下,將用戶重新連接到中國香港和美國網(wǎng)絡,而非當?shù)鼐W(wǎng)絡服務提供商的網(wǎng)絡中。
在少數(shù)情況下,這樣的重新定向會使用戶的連接速度降低最多4.5倍。據(jù)Statista統(tǒng)計,去年韓國有1450萬Facebook用戶,預計今年將增加到1484萬人。
KCC在聲明中稱:“Facebook沒有積極調(diào)查當?shù)赜脩魧﹄娦欧⻊仗峁┥踢B接速度較慢的投訴,結果導致其服務質(zhì)量并沒有保持在適當?shù)乃缴稀?rdquo;KCC還透露,去年秋天Facebook重新定向的方式曝光,此后恢復了本地連接。
有報道稱,用戶每天會向本地網(wǎng)絡服務提供商多次抱怨Facebook和Instagram的連接速度過慢。例如,提供家庭網(wǎng)絡服務服務的網(wǎng)絡服務供應商SK Broadband,每天收到10個投訴,而LG UPlus平均每天收到34個投訴。
Facebook在發(fā)表聲明回應稱:“我們對KCC的決定感到失望,我們努力為所有用戶提供最優(yōu)的性能,并將繼續(xù)與韓國互聯(lián)網(wǎng)服務提供商合作實現(xiàn)這一目標。”
這家社交媒體巨頭辯稱,其服務條款不能保證其服務不會被延遲,因此不應被視為違反韓國法律。KCC沒有接受這一說法,并要求Facebook修改其服務條款。
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