6月27日消息,據(jù)國外媒體報道,F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在公司F8開發(fā)者大會上宣布上線約會功能。這讓現(xiàn)有的線上約會巨頭們都震驚不已。科技巨頭進(jìn)軍線上約會領(lǐng)域,或?qū)⒛軌驗(yàn)檎麄行業(yè)帶來更多發(fā)展。
Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)最近在線上約會行業(yè)掀起了一股小波瀾,他在5月份的Facebook F8開發(fā)者大會上宣布,F(xiàn)acebook計劃推出約會功能。消息一經(jīng)爆出,約會巨頭Match Group的股價暴跌了16%。
時間來到一個月后的6月22日,投資者最初(也許是下意識的)對于Facebook會迅速取代現(xiàn)有約會應(yīng)用程序的擔(dān)心似乎已經(jīng)消失,而Match Group的股價自恢復(fù)元?dú)庖詠硪恢痹谏蠞q。事實(shí)上,這一公告本身就受到了所有主要在線約會玩家的強(qiáng)烈反響。Match Group毫不氣餒,因此在本周早些時候,他們決定購買美國約會應(yīng)用Hinge的控股權(quán),并宣布在收購競爭對手品牌這一策略上加倍努力。與此同時,世界上最大的約會應(yīng)用Badoo也對Facebook的這一消息有所反應(yīng),它效仿Facebook的做法,在本月早些時候推出了自己的“Live”視頻聊天功能。
那么隨著塵埃落定,F(xiàn)acebook即將進(jìn)入線上約會這一未知領(lǐng)域,這對Facebook真正意味著什么呢?整個線上交友行業(yè)最初的反抗是自然反應(yīng),還是說有理由擔(dān)心Facebook會改變整個行業(yè)現(xiàn)狀?
對Facebook來說,這一舉措可以說是不可避免。在線約會不僅是一個價值數(shù)十億美元的行業(yè),而且還在持續(xù)健康增長,同時也是當(dāng)今粘度最高移動應(yīng)用程序平臺。最近的一項(xiàng)研究表明,千禧一代每周花在約會應(yīng)用上的時間驚人地達(dá)到了10個小時。隨著投資者對Facebook的壓力越來越大,不斷要求其扭轉(zhuǎn)用戶參與度不斷下降的現(xiàn)有局面,線上約會似乎是紙面上的完美良方。
事實(shí)上,F(xiàn)acebook最初似乎不太可能吸引到那些成群結(jié)隊拋棄Facebook的千禧一代(相當(dāng)于中國的80后90后),尤其是Facebook最近因劍橋分析公司(Cambridge Analytica)丑聞而聲譽(yù)受損之后更是如此。然而,F(xiàn)acebook也受到更年輕的用戶以及40歲以上人的歡迎。特別是后者已經(jīng)對一些過時的婚戀交友網(wǎng)站(如OKCupid)感到厭倦,近年來開始加入Facebook的用戶行列。無論如何,在我們看到一項(xiàng)舉措的真正效果之前,至少需要一年的時間。
當(dāng)Facebook首席產(chǎn)品官克里斯·考克斯(Chris Cox)登上F8上的舞臺時,他強(qiáng)調(diào)了社區(qū)焦點(diǎn)和事件整合,F(xiàn)acebook認(rèn)為這是他們約會功能與其他類似應(yīng)用的關(guān)鍵差異。這當(dāng)然是Facebook約會產(chǎn)品中更具吸引力和創(chuàng)新性的元素之一。然而,用戶如何能夠與心儀伙伴分享自己的確切位置仍有待觀察。
Facebook的約會功能中最令人興奮但同時也存在問題的一個方面可能源于它利用用戶數(shù)據(jù)的方式。雖然一些約會公司聲稱有算法能夠預(yù)測兩個人的相符程度。但事實(shí)上,自線上約會出現(xiàn)以來,這種功能一直受到公眾懷疑,并且均未得到證實(shí)。到目前為止,只有約會公司才會使用人工智能來確定合意用戶的數(shù)量,以試圖提供更好的配對,即使是世界上最大的約會應(yīng)用也會在預(yù)測配對的兼容性時遇到瓶頸問題。
技術(shù)進(jìn)步的停滯意味著,市場上成功的新參與者大多局限于像Bumble這樣以品牌為主導(dǎo)的企業(yè)。Bumble是一個以女性為中心的平臺,據(jù)報道目前估值超過10億美元。雖然Facebook的交友功能可能無法在創(chuàng)建一個能夠吸引千禧一代想象力的競爭性品牌。但在關(guān)于人工智能是否可通過訪問用戶數(shù)據(jù)來提供真正更有意義的情侶關(guān)系方面,F(xiàn)acebook確實(shí)很有可能為正在進(jìn)行的爭論提供答案。
用戶將不可避免地關(guān)注他們的數(shù)據(jù)在劍橋分析公司丑聞之后會如何被使用,當(dāng)它涉及到他們的愛情生活等高度親密和私密的信息細(xì)節(jié)時更是如此。然而,如果Facebook能夠在謹(jǐn)慎地利用用戶數(shù)據(jù)的同時,通過其算法中提供切實(shí)的實(shí)用信息,那么它可能還能挽回Facebook平臺在千禧一代中的聲譽(yù),并再次與Bumble和Tinder等公司競爭,從而吸引更多用戶的注意力。
對于整個線上約會行業(yè)來說,F(xiàn)acebook最終加入該領(lǐng)域的好處是顯而易見的。這位科技巨頭一直對約會應(yīng)用持保守態(tài)度,甚至對某些約會應(yīng)用程序持排斥態(tài)度(即使在今天,有些約會應(yīng)用仍不被允許在在Facebook默認(rèn)情況下發(fā)布廣告,也沒有被列入白名單)而現(xiàn)在,F(xiàn)acebook則開始公開支持線上約會是一種可行的方式,這一舉措能夠給線上約會市場帶來巨大的推動力。如今,人們已經(jīng)在打破線上約會的污名方面邁出了巨大的步伐。如今,通過網(wǎng)絡(luò)開始交往的人所占比例約為30%,而十年前這一比例僅為3%。隨著Facebook進(jìn)入這個市場,這個數(shù)字在未來十年內(nèi)肯定會呈現(xiàn)指數(shù)級增長態(tài)勢,隨之而來的是市場規(guī)模的擴(kuò)大和約會公司營收的提高。
隨著Facebook的加入,無論是從潛在的好處還是對現(xiàn)有在線約會業(yè)務(wù)的真正威脅來看,這自然會導(dǎo)致一個競爭更加激烈的行業(yè),并只會加速創(chuàng)新的速度——最終讓消費(fèi)者受益。我們在網(wǎng)上約會的方式會有一些急需的創(chuàng)意,我們也會看到下一個“滑動”或突破性的功能發(fā)布,而這只是時間問題。
無論如何,整個線上約會市場肯定還有更多的空間——甚至可以在包容所有現(xiàn)有約會巨頭的同時,再容納一個非常成功的Facebook約會應(yīng)用,然而,F(xiàn)acebook能否真正實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)仍是一個問號。
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