移動聊天工具Snapchat的母公司Snap，實施多元化進入硬件領(lǐng)域，但是遭遇重大挫折。據(jù)外媒最新消息，該公司負責硬件業(yè)務(wù)的一把手已經(jīng)離職。

　　Snapchat是一款以閱后即焚為特色的手機聊天軟件，獲得了年輕人的喜愛，目前該軟件在全世界擁有數(shù)億人用戶，進入了移動社交產(chǎn)品第一陣營。

　　在過去幾年中，Snap希望在移動聊天之外進行突破，但是并不順利。

　　據(jù)多家國外科技媒體報道，Snap公司負責硬件業(yè)務(wù)的副總裁蘭多(Mark Randall)最近對員工表示，自己即將離開公司。Snap的一位發(fā)言人證實了離職的消息。

　　2016年，蘭多加盟了Snap公司，主要負責智能眼鏡Spectacles項目。這款智能眼鏡據(jù)稱能夠進行照片拍攝，并且將內(nèi)容上傳到Snapchat中。

　　Snap在硬件業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型令外界十分吃驚，Snap高管甚至高調(diào)宣布，公司未來將是一家硬件公司。

　　不過，上述智能眼鏡遭遇了市場滑鐵盧，Snapchat的用戶并不買賬，產(chǎn)品出現(xiàn)大量庫存，這一產(chǎn)品導致Snap去年損失了4000萬美元。

　　今年，Snap繼續(xù)推出了這一眼鏡的第二代版本，但是沒有跡象表明升級版受到了市場歡迎。

　　Snap的硬件部門被稱為“Snap實驗室”，未來這一部門將交給Snap負責技術(shù)事務(wù)的高級副總裁Jerry Hunter來負責。去年，由于產(chǎn)品表現(xiàn)不佳，硬件部門已經(jīng)進行了大規(guī)模裁員。

　　在硬件領(lǐng)域，Snap并無經(jīng)驗。除了智能眼鏡之外，該公司也啟動了無人機項目，但是并未獲得成功。實際上，無人機市場已經(jīng)過了巔峰期，市場逐步集中化，中國大疆科技等少數(shù)公司主導了市場，一大批二三線企業(yè)已經(jīng)關(guān)閉或者轉(zhuǎn)型。

　　在一份備忘錄中，蘭多談到了Snap的硬件業(yè)務(wù)。他表示，硬件團隊開始成立時，和Snap的其他技術(shù)部門完全獨立，這有一定的合理性，但是從消費者的角度來看，這樣的獨立并非好事，因為Snap的聊天工具、內(nèi)容部門以及智能眼鏡等業(yè)務(wù)已經(jīng)在交叉融合。

　　Snap的首席執(zhí)行官斯皮格突然對于硬件表現(xiàn)出的興趣令外界感到吃驚，他之前認為智能眼鏡未來的前途是增強現(xiàn)實。

　　眾所周知的是，增強現(xiàn)實或者虛擬現(xiàn)實目前處于市場低迷期，廠商熱衷于概念炒作，但是卻無法推出殺手級產(chǎn)品。另外市面上的虛擬現(xiàn)實或增強現(xiàn)實頭盔價格過高，遠遠沒有達到普及的門檻。

　　作為一家年輕的公司，Snap目前正在經(jīng)歷“成長的煩惱”。就在近日，該公司宣布將關(guān)閉好友轉(zhuǎn)賬服務(wù)，這可能影響到聊天工具未來向電子商務(wù)領(lǐng)域的多元擴張。

　　Snap還曾經(jīng)進入新聞媒體領(lǐng)域，在聊天工具中整合了新聞客戶端，但這一項目據(jù)稱也遭到了失敗，一些媒體已經(jīng)退出或者取消了制作內(nèi)容的合作。

　　對于移動聊天工具而言，廠商無法在聊天對話中插入廣告，其商業(yè)模式面臨巨大挑戰(zhàn)，其中也包括Facebook旗下的全球聊天明星工具Messenger和WhatsApp。

　　未來，Snapchat和Snap公司依靠怎樣的手段，讓公司實現(xiàn)盈利，值得關(guān)注。