在過去多年中，全球社交網絡巨頭Facebook爆出了不計其數的丑聞，尤其是獲取8700萬用戶隱私數據的“英國劍橋分析事件”。隨后，Facebook掌門人扎克伯格表示，Facebook未來將會逐步轉向，走向更加私密的聊天和溝通服務，而不再是傳統(tǒng)對外公開自己動態(tài)的信息分享平臺模式。

　　據國外媒體報道，Facebook正在強化平臺的聊天特色，該公司正準備把之前Instagram工具中推出的一個聊天服務引入到Facebook平臺中。未來，用戶可以針對具體的一個帖子，展開實時多人聊天。

　　Instagram是Facebook旗下四大社交產品(Facebook、Instagram、Messenger、WhatsApp)之一，擁有十億多用戶。過去主打的功能是手機照片分享，如今也是一款標準的移動聊天工具。

　　之前，Instagram進行創(chuàng)新，在用戶發(fā)布的“故事”帖子中增加了一個聊天標簽�？吹竭@個帖子內容的用戶，只要點擊一個按鈕，就能夠迅速進入一個聊天群中，展開實時的溝通和交流。

　　在智能手機時代，移動聊天變成最熱門的社交應用功能。在用戶溝通交流方面，實時聊天提供了比過去的看帖、回帖、點贊、轉發(fā)更加迅速的用戶體驗。

　　據悉，Instagram的帖子聊天功能推出后，獲得了用戶歡迎。如今，Facebook平臺準備移植這個功能。

　　據應用軟件研究人員Jane Wong稱，Facebook也在試驗這一功能。在用戶創(chuàng)建新帖子時，列表中會出現一個新的“聊天”選項，這一選項不要求用戶發(fā)布“故事”帖子。

　　點擊選項，Facebook就會在帖子中彈出一張小卡片，上面有“聊天”和“加人”按鈕。這與Instagram的工作原理類似，用戶可以要求加入聊天，甚至在群聊發(fā)布之前就可以添加某個好友到聊天群中。

　　據悉，用戶聊天的功能實際上由Facebook旗下聊天工具Messenger來完成。

　　目前，這一功能在測試階段，所有Facebook安卓客戶端的用戶還無法看到這一功能。一旦測試獲得成功，Facebook將會在更大用戶范圍內部署。

　　聊天轉型

　　在過去十多年中，Facebook發(fā)展成為全球最大的社交網絡平臺。扎克伯格號稱要把Facebook做成一個記錄平臺或是檔案館，記錄用戶一生的美好瞬間。用戶使用Facebook的主要目的是面向親朋好友分享信息和動態(tài)。

　　但是這種廣泛分享甚至是廣播的模式遭遇了巨大的隱私危機。在一系列侵犯消費者隱私的丑聞發(fā)生后，Facebook成為眾矢之的，扎克伯格和二把手桑德博格被要求辭職，社交網絡上掀起了卸載Facebook的運動。

　　今年初，扎克伯格表示Facebook未來將會轉型，更加注重私密聊天的社交服務。在這種社交場景中，他認為用戶交流更加自然，另外用戶也不用擔心隱私信息被他人獲取。

　　除了繼續(xù)發(fā)展三款移動聊天工具之外，Facebook也在增強Facebook平臺的聊天特色。另外，為了避免遭到美國政府反壟斷調查或是分拆公司，扎克伯格已經準備讓WhatsApp、Instagram和Messenger三款聊天工具互聯互通，在底層實現整合。

　　扎克伯格也表示，Facebook要轉型到私密聊天模式，還需要多年的時間。Facebook過去建設的是公共社交空間，而未來的私密聊天服務需要完全不同的技術基礎設施和政策。

　　值得一提的是，Facebook已經在設計基于移動聊天服務的商業(yè)模式。幾個月前該公司推出了發(fā)行天秤幣的計劃，目的就是在聊天工具中發(fā)展轉賬、電子商務、消費、金融等服務，從而讓公司獲得網絡廣告之后的另外一項重要收入。(騰訊科技審校/承曦)