核心摘要：

　　即時配送行業(yè)概念界定

　　即時配送服務指：根據用戶需求即刻響應，在約定時間內送達物品的物流配送服務。

　　即時配送的業(yè)務模式特征為：主要圍繞本地即時性需求，不涉及攬收、轉運、驗視等中間環(huán)節(jié)，配送半徑多集中于3公里以內，具有高時效性，以點對點服務本地小網格消費場景為主，為本地零售業(yè)態(tài)的重要基礎設施。

　　即時配送行業(yè)發(fā)展背景-即時電商

　　即時電商以餐飲外賣作為核心品類，同時拓展同城范圍內更多元化的消費場景，呈現全時間段、全品類、全場景滲透態(tài)勢：餐飲外賣構成即時電商基礎貨盤，以商超、醫(yī)藥、蛋糕甜品作為核心品類的實物商品滲透率近年來快速提升;伴隨我國城鎮(zhèn)化水平提升、人口密度提升及消費者接受程度提升，即時電商覆蓋品類與需求場景有望持續(xù)拓展，基于高質量、多元化供給與高滲透、高頻次需求培育，即時電商增量市場空間廣闊。

　　即時電商為本地商品零售與生活服務業(yè)商戶帶來新增量：本地流量多極化態(tài)勢下，即時電商有望助力商戶數字化轉型，拓展商戶訂單來源;同時，廣泛的本地商戶入駐進一步提升即時電商的供給能力，進而打造消費者、商戶、即時電商平臺企業(yè)多方共贏的即時電商行業(yè)生態(tài)。

　　即時配送行業(yè)發(fā)展現狀

　　即時電商為即時配送的主要訂單來源，訂單量規(guī)模及日均訂單量穩(wěn)定性為即時配送平臺的核心競爭力：餓了么、美團作為頭部餐飲外賣平臺擁有千萬級日均訂單量，旗下蜂鳥即配、美團配送的即時配送服務能力同樣位列行業(yè)頭部;與此同時，其物流能力可以獨立承接外部即時電商訂單，充分發(fā)揮即時配送作為本地物流基礎設施的價值。即時配送平臺具有鏈接商戶、消費者、運力的核心功能，并基于龐大訂單量為運力調度系統(tǒng)提供大量可學習并深度理解的訂單數據，持續(xù)打磨系統(tǒng)能力。

　　即時配送行業(yè)規(guī)模超3.4千億元，有望持續(xù)規(guī)范、健康、高速發(fā)展：伴隨即時電商各品類、各場景、各時段滲透率的持續(xù)提升，2023年即時配送行業(yè)規(guī)模約為3410億元，預計2028年行業(yè)規(guī)模將超8100億元。

　　即時配送行業(yè)運力模式探討

　　即時配送“就業(yè)蓄水池”價值凸顯，由即時配送平臺依賴智慧運力調度系統(tǒng)緊密鏈接各行業(yè)主體：即時配送行業(yè)為社會提供了大量靈活就業(yè)崗位，有效拓寬新型就業(yè)渠道。即時配送運力組織模式按工作自主性可劃分為專送模式與眾包模式，兩種模式的靈活匹配有助于提高即時配送運力池彈性與靈活性。即時配送平臺基于無形的數據、算法、模型，通過“智慧運力調度系統(tǒng)”鏈接商戶、用戶、騎手，推動業(yè)務正向循環(huán)。

　　數字時代新型生產方式下，合理界定新型勞動關系，促進新型就業(yè)形態(tài)發(fā)展：勞動者與企業(yè)之間勞動關系認定為勞動者權益保障的前提。數字時代下，勞動者對勞動時間與強度擁有更大程度選擇權。在此背景下，人社部提出“不完全符合確立勞動關系”，基于對勞動關系的合理界定，引導新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障體系規(guī)范、完善。

　　頭部平臺企業(yè)積極承擔社會責任，從“勞動報酬、社會保障、安全生產、職業(yè)技能”四方面建設勞動保障行業(yè)生態(tài)：其中，勞動報酬的按時、足額發(fā)放為討論其余權益要素的前提;社會保障應注重職業(yè)傷害，構建多層次社會保障體系;生產安全貫穿生產全流程，應協(xié)同各市場主體共同干預;職業(yè)技能應注重實用性，為勞動者帶來收入增長。

　　即時配送行業(yè)未來展望

　　即時配送作為本地即時性需求履約交付的基礎設施，對本地生活服務的支撐作用愈加顯著，其價值體現在保民生、促消費、擴就業(yè)三方面，行業(yè)的生態(tài)建設與規(guī)范發(fā)展需政府與平臺共同推動。伴隨AI技術持續(xù)發(fā)展，AI有望在即時配送諸多場景廣泛、深入應用，提升行業(yè)智能化水平。全球視角下，各地區(qū)需求背景與行業(yè)特征具有較大差異，預計伴隨新興市場數字生活方式持續(xù)培育與成熟市場需求場景延伸，行業(yè)具有較大增量空間。