媒體和出版

　　貝索斯指出，Prime是亞馬遜的三大支柱之一。為了推動用戶訂購Prime服務，亞馬遜向用戶提供了特殊的福利，即Prime Video流媒體視頻服務。

　　貝索斯曾公開解釋Prime Video的意義。通過高質量的流媒體視頻，用戶很可能持續(xù)訂購Prime服務。這反過來將促使用戶更多地購物，進而給Prime會員服務和電商銷售創(chuàng)造更多機會。

　　有趣的是，貝索斯并沒有將Netflix視為競爭對手。他表示，亞馬遜并沒有在需求側與Netflix展開競爭。

　　不過與Netflix類似，亞馬遜目前并不僅僅提供視頻分發(fā)渠道。亞馬遜工作室制作的電影《海邊的曼徹斯特》拿下了2017年奧斯卡最佳男演員和最佳原創(chuàng)劇本獎，而《推銷員》則獲得了最佳外語電影獎。

　　亞馬遜對內(nèi)容的興趣有可能推動娛樂行業(yè)的轉型：今年亞馬遜預計將在內(nèi)容上投資47億美元，達到HBO預算的兩倍。不過，這仍落后于Netflix的60億美元。近期，亞馬遜還以5億美元的價格拿下了美國橄欖球大聯(lián)盟(NFL)的流媒體轉播權。

　　AWS和企業(yè)云

　　AWS目前是亞馬遜除核心業(yè)務之外最大的營收來源，2016年營收為122億美元，利潤超過30億美元。

　　AWS的誕生來自于亞馬遜探索如何利用內(nèi)部閑置的計算資源。通過AWS，創(chuàng)業(yè)公司可以不必采購昂貴的服務器硬件和軟件，而是根據(jù)使用需要來購買這些計算資源。在創(chuàng)業(yè)公司快速發(fā)展的過程中，AWS扮演了重要角色。目前的“獨角獸”公司，例如Palantir和Slack，都是AWS的客戶。

　　信息安全正成為熱門的創(chuàng)業(yè)領域，AWS也希望加強這方面的產(chǎn)品。亞馬遜的專利申請和收購表明，該公司正專注于優(yōu)化信息安全能力。去年秋季，AWS遭遇了DDoS(分布式拒絕服務)攻擊，導致許多網(wǎng)站受到影響。預計亞馬遜還將在這一領域進行更多的并購。

　　硬件和設備

　　除Echo智能音箱以外，亞馬遜還提供多款硬件產(chǎn)品，包括Fire TV電視棒、Dash按鈕，以及一系列平板電腦。硬件研發(fā)部門Lab126是這些產(chǎn)品的幕后推手，而該部門開發(fā)的Echo幫助亞馬遜成為了語音計算的領先者。不過，Lab126推出的Fire手機遭遇了嚴重失敗。

　　目前尚不清楚，亞馬遜將如何利用Echo的成功。或許亞馬遜已經(jīng)意識到，必須開放生態(tài)系統(tǒng)，推動第三方的創(chuàng)新。亞馬遜的另一選擇是未來重新開發(fā)手機，不過考慮到近期的失敗，亞馬遜短期內(nèi)這樣做的可能性不大。

　　其他新業(yè)務

　　亞馬遜正在嘗試金融科技。在印度，亞馬遜向電商賣家提供貸款，幫助賣家擴大運營，管理季節(jié)性的需求波動。此外，亞馬遜還推出了亞馬遜Cash服務，幫助習慣使用現(xiàn)金的人群記錄消費。

　　除金融科技之外，亞馬遜還在關注現(xiàn)實增強和虛擬現(xiàn)實。亞馬遜AWS平臺上的游戲開發(fā)引擎Lumberyard可能會在虛擬現(xiàn)實內(nèi)容的開發(fā)過程中扮演更重要的角色。有傳聞稱，亞馬遜將把現(xiàn)實增強技術集成至實體店，幫助消費者更好地了解，這些商品擺放在家中會是什么樣。

　　簡而言之，金融科技和現(xiàn)實增強/虛擬現(xiàn)實將幫助亞馬遜以更流暢的方式開展商業(yè)銷售。

　　總結

　　考慮到亞馬遜正在同時發(fā)展電商、云計算，以及人工智能即服務等業(yè)務，因此很難找出亞馬遜業(yè)務線中的缺陷。不過至少在人工智能行業(yè)，亞馬遜正面臨著硅谷以研究為導向的對手的競爭。這些公司正在積極爭奪人工智能人才，同時掌握著與亞馬遜規(guī)模相仿的數(shù)據(jù)集。

　　亞馬遜正在人工智能技術方面展開競爭，而該公司同時還要關注超過5個行業(yè)，以及在印度和中東擴大電商業(yè)務的市場份額。

　　過去20年中，貝索斯幾乎沒有犯過錯。目前看來，他仍然有能力帶領亞馬遜前行。此外，外界也無法想象，沒有貝索斯的亞馬遜會是什么樣。目前不清楚的是，貝索斯是否為亞馬遜培養(yǎng)了下一代的領導團隊，在未來他離開之后繼續(xù)帶領公司前進。

　　對亞馬遜未來發(fā)展最大的威脅在于亞馬遜本身。亞馬遜在電商生態(tài)系統(tǒng)中扮演的重要角色可能會引起監(jiān)管部門的關注。此外，亞馬遜的盈利能力遲遲沒有明顯提升，這將是對華爾街投資者耐心的考驗。

　　來源：騰訊科技