[No.L001]
二季度,全球兩大社交網(wǎng)絡(luò)之一的推特(Twitter)用戶大幅下滑,導(dǎo)致股價(jià)暴跌兩成。據(jù)外媒最新消息,推特已經(jīng)展開(kāi)內(nèi)部重組,并調(diào)整高管,計(jì)劃通過(guò)更有意思的媒體內(nèi)容來(lái)挽留用戶。
推特上市之后,一直面臨用戶增長(zhǎng)乏力的危機(jī),微型博客的產(chǎn)品模式被指過(guò)于小眾,各種怪異符號(hào)讓網(wǎng)絡(luò)小白根本不知如何使用。糟糕的是,推特的用戶規(guī)模走向惡化,開(kāi)始從增長(zhǎng)停滯變成用戶萎縮。
據(jù)今日美國(guó)報(bào)網(wǎng)站報(bào)道,推特已經(jīng)展開(kāi)了一次內(nèi)部重組,在打擊僵尸粉絲的同時(shí),計(jì)劃用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容繼續(xù)留住用戶。
在新的高層調(diào)整中,TJ Adeshola任命為美國(guó)市場(chǎng)體育合作計(jì)劃的負(fù)責(zé)人,Nick Sallon被任命為新聞業(yè)務(wù)合作計(jì)劃的負(fù)責(zé)人。這兩人都將向負(fù)責(zé)美國(guó)地區(qū)外部合作計(jì)劃的高管Laura Froelich匯報(bào)工作。
從上述調(diào)整可以看出,推特準(zhǔn)備用媒體內(nèi)容來(lái)吸引用戶注冊(cè)或訪問(wèn)。
上周五,推特首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人多西表示,在體育、新聞、娛樂(lè)等媒體內(nèi)容方面的合作,對(duì)于驅(qū)動(dòng)推特的用戶訪問(wèn)十分重要。
實(shí)際上,推特已經(jīng)享受到了媒體合作帶來(lái)的實(shí)惠。多西介紹說(shuō),世界杯的內(nèi)容合作給推特二季度增加了3000萬(wàn)美元的收入,在比賽期間,推特的訪問(wèn)流量增加了1150億次。
在世界杯期間,推特和�?怂贵w育頻道進(jìn)行了合作,球員每打進(jìn)一個(gè)球,推特都將發(fā)帖宣布。多西表示,今年的俄國(guó)世界杯是推特有史以來(lái)最大的事件性創(chuàng)收活動(dòng)。
多西也表示,未來(lái)將會(huì)按照世界杯的模式來(lái)策劃更多的重大事件創(chuàng)收活動(dòng)。
在過(guò)去幾年中,推特陷入了用戶增長(zhǎng)的困境,公司曾經(jīng)尋求變賣,但是沒(méi)有科技巨頭愿意接手。推特進(jìn)行了大量的產(chǎn)品改造,取消各種怪異設(shè)計(jì)提高易用性,甚至取消了誕生以來(lái)一直奉行的140個(gè)字符限制,但是這些改造并未帶來(lái)用戶增長(zhǎng)。
在二季度,推特證實(shí)活躍用戶規(guī)模減少了一百萬(wàn)人,這一消息引發(fā)了資本市場(chǎng)恐慌,推特股價(jià)一天之內(nèi)暴跌兩成。
據(jù)美聯(lián)社等媒體報(bào)道,在過(guò)去一年時(shí)間里,推特開(kāi)始進(jìn)行清理社交平臺(tái)的舉動(dòng),大量刪除僵尸粉絲和虛假賬號(hào),刪除規(guī)模已經(jīng)超過(guò)了一億人。推特希望此舉能夠去除社交平臺(tái)的水分,提升實(shí)際用途。
由于產(chǎn)品改造效果不明顯,推特之前采取了另外一個(gè)辦法刺激用戶增長(zhǎng),那就是體育賽事直播,推特花費(fèi)了數(shù)千萬(wàn)美元,獲得了美國(guó)一些體育賽事的網(wǎng)絡(luò)直播權(quán)。
據(jù)今日美國(guó)報(bào)報(bào)道,此次提拔的TJ Adeshola,過(guò)去幾年中一直負(fù)責(zé)推特的體育賽事合作項(xiàng)目,其中包括美國(guó)職業(yè)橄欖球聯(lián)盟、美國(guó)職業(yè)籃球聯(lián)盟。此人2012年加盟推特,過(guò)去曾經(jīng)在著名的體育頻道ESPN負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售和營(yíng)銷。
周一提拔的另外一位高管Nick Sallon,之前負(fù)責(zé)推特新聞產(chǎn)品,比如引入了彭博財(cái)經(jīng)頻道在推特的新聞直播節(jié)目,另外負(fù)責(zé)BuzzFeed新聞網(wǎng)站的早間節(jié)目。
值得一提的是,推特用戶停滯不前,除了自身原因之外,Snapchat、Instagram等手機(jī)社交網(wǎng)絡(luò)和各種聊天工具在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大行其道,搶走大量的年輕人,相對(duì)古老的Facebook和推特呈現(xiàn)出某種“老態(tài)”。
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