1月2日,百度正式對外發(fā)布《2018年內(nèi)容生態(tài)綜合治理報(bào)告》。報(bào)告顯示,百度2018年全年通過全方面手段所處置的有害信息達(dá)502.2億余條,涉及淫穢色情、毒品、賭博、非法信息交易等共11類危害社會安全及公民人身財(cái)產(chǎn)安全相關(guān)的有害信息。

　　此外,在百度AI賦能下,通過語音技術(shù)、圖片技術(shù)、視頻技術(shù)、自然語言處理技術(shù)的幫助,百度從安全保障、社會關(guān)懷、文化建設(shè)、環(huán)境保護(hù)以及科技創(chuàng)新五大維度入手,在清理有害信息基礎(chǔ)上,將內(nèi)容生態(tài)安全擴(kuò)大至文化、社會、環(huán)境等多個(gè)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了百度內(nèi)容生態(tài)保護(hù)的全方位覆蓋,為持續(xù)打造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及繁榮可持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)保駕護(hù)航。

　　安全保障:守好互聯(lián)網(wǎng)第一道關(guān)卡

　　今年,百度對數(shù)以千億的文字、圖片、視頻等各類信息采取人工輔助機(jī)器、數(shù)據(jù)支撐模型的多種算法,在內(nèi)容生產(chǎn)前、信息發(fā)布中、內(nèi)容上線后多個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。2018年,百度內(nèi)容生態(tài)中心通過技術(shù)干預(yù)、自主巡查和第三方反饋等方式,著力清理包括黃賭毒、非法信息以及危險(xiǎn)物品等在內(nèi)的11類網(wǎng)絡(luò)有害信息,共計(jì)巡查違法信息量502.2億余條。其中,通過技術(shù)干預(yù)打擊有害信息為500.99億余條,通過人工干預(yù)自主巡查處置有害信息1.21億條。

　　(2018年百度通過技術(shù)干預(yù)打擊的有害信息主要分類)

　　2018年,百度還開展了多個(gè)專項(xiàng)活動,集中治理互聯(lián)網(wǎng)有害信息。對于危害較大、網(wǎng)民反映強(qiáng)烈的“黃賭毒”、“黑拐騙”等犯罪行為,百度“凈網(wǎng)2018”專項(xiàng)行動貫穿2018全年,從嚴(yán)打擊非法信息集中的互聯(lián)網(wǎng)平臺、群組、社群以及直播軟件和違規(guī)網(wǎng)游;此外,保護(hù)知識文化產(chǎn)權(quán)、處置侵權(quán)行為的“劍網(wǎng)2018”專項(xiàng)活動,以及“涉黃涉賭”清理專項(xiàng)、“掃黑除惡”專項(xiàng)等活動也取得了一定成果。

　　社會關(guān)懷:傳遞溫情,關(guān)愛特殊人群

　　2018年,百度內(nèi)容生態(tài)治理在以往“清理”的基礎(chǔ)上,加大對社會敏感人群、邊緣人群的關(guān)注內(nèi)容。針對抑郁癥、自閉癥人群,百度依托平臺優(yōu)勢和海量的用戶群體,上線了包含關(guān)愛抑郁癥、自閉癥等相關(guān)搜索結(jié)果特型卡片,向社會公眾普及相關(guān)知識,盡平臺的力量為相關(guān)群體做一些力所能及的事。

　　(百度搜索針對搜索“自殺”相關(guān)關(guān)鍵詞的特型結(jié)果頁面)

　　針對有自殺傾向的人群,百度搜索、百度貼吧多年前就已經(jīng)分別上線“自殺”的心理咨詢卡片及“開展相約自殺清理專項(xiàng)”公告,并及時(shí)通過自主查詢、用戶反饋等渠道更新相關(guān)聯(lián)系方式,保證其可用性、實(shí)用性。同時(shí),百度還專門配備人力挖掘“輕生”言論及相關(guān)用戶,第一時(shí)間作為線索反饋給政府執(zhí)法部門實(shí)時(shí)營救。據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年,在百度線索協(xié)助下,公安部門成功解救三名輕生網(wǎng)民。百度內(nèi)容安全中心正在為網(wǎng)民和社會創(chuàng)造多元價(jià)值,讓所有群體感受到來自互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)懷與溫情。

　　文化建設(shè):關(guān)愛青少年,身心兩方面入手

　　在醫(yī)療保健方面,針對長春長生疫苗事件,百度內(nèi)容安全中心深層挖掘、清理假疫苗販賣、推銷、謠言等有害信息,排查風(fēng)險(xiǎn)疫苗;另一方面,聯(lián)動百度搜索上線“疫苗查詢通道”,方便網(wǎng)民最短時(shí)間內(nèi)獲得各類疫苗的詳細(xì)信息。

　　(百度搜索上線的疫苗查詢工具)

　　2018年,百度內(nèi)容安全中心加大青少年保護(hù)力度,從生理健康與心理健康兩方面入手,全方位保障未成年人的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與自身發(fā)展。在文化建設(shè)方面,百度啟動了“護(hù)苗2018”專項(xiàng)行動,并以此為基礎(chǔ)聯(lián)合企業(yè)、網(wǎng)民構(gòu)建“護(hù)苗”安全體系,對于青少年接觸較多的網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻以及教育類內(nèi)容徹底清查,確保青少年擁有健康綠色的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

　　環(huán)境保護(hù):“DU AI萬物”,百度在行動

　　在百度內(nèi)容生態(tài)管理中,動植物保護(hù)亦是其中重要一環(huán)。早在2017年底,百度內(nèi)容安全中心牽頭建立了“打擊網(wǎng)絡(luò)野生動植物非法貿(mào)易”聯(lián)盟,聯(lián)合多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打擊網(wǎng)絡(luò)野生物貿(mào)易犯罪。數(shù)據(jù)顯示,2018年全年,百度內(nèi)容安全中心共清理野生動植物非法網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息40余萬條。

　　(百度與國際愛護(hù)動物基金會聯(lián)合發(fā)起“DU AI萬物”項(xiàng)目)

　　2018年6月22日,百度與國際愛護(hù)動物基金會(IFAW)聯(lián)合發(fā)起“DU AI 萬物”項(xiàng)目,包括百度百科、熊掌號等在內(nèi)的多條產(chǎn)品線參與其中,將分別通過知識科普、線上線下活動正向引導(dǎo)、正向內(nèi)容輸出、目標(biāo)用戶運(yùn)營等多種方式,落地生物多樣性保護(hù)的理念。

　　今年,百度內(nèi)容安全中心聯(lián)合百度搜索建立“百度搜索少兒語音綠色項(xiàng)目”,內(nèi)容安全中心實(shí)時(shí)巡查線上情況、全程監(jiān)控頁面內(nèi)容,過濾有害信息、確保內(nèi)容安全。該項(xiàng)目還將充分結(jié)合百度AI技術(shù)與語音識別技術(shù),自動識別幼兒至12歲學(xué)齡兒童語音,在教育、娛樂、認(rèn)知和問答等多個(gè)垂類中展示兒童專版頁面。

　　伴隨百度內(nèi)容生態(tài)的不斷完善與AI的飛速發(fā)展,百度內(nèi)容安全中心將網(wǎng)絡(luò)安全、倫理、社會關(guān)懷融入百度血液中,不但持續(xù)、高效凈化互聯(lián)網(wǎng)文化環(huán)境,更創(chuàng)造了有情懷、有影響力的百度系科技產(chǎn)品,讓用戶與互聯(lián)網(wǎng)的交互更和諧、更有溫度。(李宗)