QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，線上零售渠道價值依舊，移動購物行業(yè)網(wǎng)民滲透率在2022年11月達到90%，僅次于移動社交行業(yè)，2023年618期間，用戶更是在多渠道入口間流轉，移動社交和短視頻成為主要用戶來源，微信、QQ、微博、小紅書分別達到82.2%、6.7%、4.6%、2.9%，抖音、快手、抖音極速版、快手極速版分別達到51.3%、21.1%、14%、10.8%，渠道效率更受品牌關注。

　　這當中，綜合電商平臺和內容電商平臺差異化打法已經(jīng)成型。其中，綜合電商繼續(xù)深耕用戶價值防止分流，618營銷周期依舊從5月下旬持續(xù)到6.18當天，整體日活最高達到6.74億，用戶日人均使用次數(shù)同比減少，但是日人均使用時長同比增加，這顯示出，綜合電商平臺的用戶深耕策略見效，尤其是淘寶、京東，618期間日活用戶規(guī)模同比最高增加了11.5%、14.4%。

　　相比綜合電商平臺，內容平臺仍處于用戶爭奪階段，典型的如抖音、快手，整體日活用戶基本穩(wěn)定，為了吸引用戶進入直播間，持續(xù)進行線下營銷活動，快手、抖音5月18日到6月3日新增用戶總數(shù)分別為4679萬、2574萬。

　　不過，盡管，綜合電商和內容平臺圍繞用戶爭奪依舊激烈。從營銷節(jié)點上看，兩邊明顯錯開，綜合電商側重全域(公域和私域打通)互通，吸引更多用戶入場，內容平臺則側重內容分發(fā)、促進轉化。過程中，“降本增效”成了吸引商家的口頭禪，精準投放、品牌會員運營、各平臺用戶流轉和截流、比價互打……

　　由此，各平臺和品牌商上演了一出出“合縱連橫”的大戲：淘寶和拼多多重合用戶規(guī)模1.6億，淘寶和京東重合用戶規(guī)模1.27億，京東和拼多多重合用戶0.65億;抖音快手重合用戶0.82億，抖音小紅書重合用戶0.48億，快手小紅書重合用戶897萬……